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Aqara智能摄像机 G2H Pro（网关版）如何连接子设备，最多可连接多少个子设备？
连摁三下摄像机顶部的功能按键可发起ZigBee子设备连接，G2H Pro通过ZigBee 3.0协议进行无线连接，可直接连接128个ZigBee终端类设备。 -
Aqara智能摄像机 G2H Pro（网关版）能连接什么类型Wi-Fi？能否连接混频Wi-Fi？
Aqara智能摄像机 G2H Pro（网关版）支持 2.4GHz IEEE802.11b/g/n 协议 Wi-Fi，不支持 5GHz Wi-Fi。在正常连接混频路由时，建议将2.4GHz与5GHz Wi-Fi分开独立，避免连接出现异常。 -
Aqara智能摄像机 G2H Pro（网关版）为什么连不上 Wi-Fi？
1.设备离无线路由器的距离较远或中间障碍较多，导致接收 Wi-Fi 信号较弱时，会出现无法联网成功的问题，请使用Wi-Fi信号放大器中继信号或移动路由器至设备能良好接收 Wi-Fi 信号的地方；2. 当输入错误的Wi-Fi 信息时，无法完成联网，请输入正确的信息重试。3. 请确认连接的Wi-Fi是2.4GHz Wi-Fi。 -
Aqara智能摄像机 G2H Pro（网关版）MicroSD 卡能录制多久视频？
Aqara智能摄像机 G2H Pro（网关版）默认录制超清画质，每日视频存储容量大约需要18G，一般来说，512GB容量大小的TF卡预计可以存满4周，共计28天。 -
Aqara智能摄像机 G2H Pro（网关版）没有网的情况下，可以 MicroSD 卡录像吗？
可以，但没网的情况下无法通过 app 远程查看 MicroSD 卡录像。 -
Aqara智能摄像机 G2H Pro（网关版）支持什么格式的 MicroSD 卡？最大支持多大容量的 MicroSD 卡？
Aqara智能摄像机 G2H Pro（网关版）支持 FAT32 格式、读写速度 Class 4 或以上的 MicroSD 卡，建议选择读写速度 Class10 以上的 MicroSD 卡，最大支持 512GB 容量。 -
Aqara智能摄像机 G2H Pro（网关版）单台设备最多支持几个客户端同时观看？
客户端连接数量未做限制，建议最多 4 个用户同时观看，因为连接数量越多设备处理器资源消耗越多（过多用户连接将导致实时画面卡顿、延时等情况）。 -
Aqara智能摄像机G2H Pro（网关版）自定义铃声可以上传多少首，有大小限制么？
最多5首，每首最大5MB。 -
开启了延时摄影后为什么没有录像保存？
请确保在延时摄影功能生效期间，设备没有长时间执行休眠、断电重启、重置、恢复出厂设置等断开视频流的操作，若中间断开视频流时间较长，或网络传输在一定时间内持续处于拥堵状态，导致延时摄影的帧图像传输丢失，则延时摄影将失败。 -
iOS 用户如何上传自定义铃声？
iOS 用户需先将音频文件上传至iCloud空间中，在Aqara Home app上添加铃声时到对应iCloud文件夹中选择所需的音频文件即可完成上传。 -
Aqara智能摄像机 G2H Pro（网关版）NAS存储功能为什么找不到入口？
使用NAS存储功能，必须先插入一张TF卡，插入TF卡后，在SD卡存储设置项中就能发现NAS存储的入口，根据app提示完成NAS绑定即可使用。 -
Aqara智能摄像机 G2H Pro（网关版）支持上传哪些音频格式文件用作自定义铃声？
只支持.MP3格式音频文件。 -
为什么摄像机扫描app生成的二维码会出现没有反应的情况
摄像机只支持32位ASCII码长度的SSID，以及32位ASCII码长度的PWD，Wi-Fi名称或密码中包含不支持的特殊字符也将导致无法连接，若出现此情况，建议控制SSID和PWD的字符长度，并将文本中的特殊字符更改后再尝试。且手机屏幕的尺寸请确保不小于4.7寸，避免逆光拍摄二维码的情况。 -
如何规避摄像机的夜视反复切换？
在实际安装使用过程中，如果摄像机近距离正对着易反光物（玻璃、光滑的墙面等）、遮挡物（墙面、机箱等），会造成设备画面中红外的反光严重，从而影响摄像机切换夜视的判断，导致摄像机在此情况下的夜视频繁切换。建议在实际安装时避免以上安装场景。 -
为何摄像机的画面效果变得模糊？
请注意在日常使用中，切勿将触碰设备镜头，若在镜头上留下指纹或其他污尘，则会影响图像效果
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