网关M200 支持有线和无线两种连接方式。其内置的 PoE 端口通过一根线缆同时传输电力和数据，简化了设置过程并提高了可靠性。对于无线连接，它支持双频 Wi-Fi 6（2.4GHz 和 5GHz），并采用 WPA3 安全协议，从而实现更快更稳定的性能。

请按照以下步骤操作： 步骤1：如果这是您第一次使用，按照说明书指引，正确安装Aqara 网关 M200；当黄灯开始闪烁时，网关 M200 进入配对模式。 步骤2： 1）打开Aqara Home app； 2）点击右上角的+号>点击“添加设备”> 搜索后点击网关 M200，验证路由器信息； 3）点击下一步，等待连接成功。 步骤3：如果网关 M200 的网络环境发生变化，请重新配对网关 M200，长按按钮 10 秒直到黄灯闪烁，然后重复步骤 2；或在 Aqara Home app 网关设置界面内直接更换 Wi-Fi 。

1. 网关 M200 是 Matter 控制器和 Thread 边界路由器（BR），支持连接 Zigbee 和 Thread 子设备，而网关 M2 仅支持连接 Zigbee 子设备。 2. 网关 M200 支持连接蓝牙子设备 Aqara 语音伴侣，网关 M2 不支持。 3. 使用空调模式匹配空调后，网关 M200 支持接收从实体遥控器发出的红外信号，并将解码的状态信息同步到 App。（部分较复杂的红外信号可能无法支持）. 4. 网关 M200 对网关 M2 的 micro-USB 接口进行了升级，改为支持供电和数据通信 Type-C 接口。

该产品支持同时连接 Zigbee 和 Thread 子设备。绿米实验室数据测试表明，在同时连接 40 个 Zigbee 和 40 个Thread 子设备的情况下，仍能保持较高的自动化执行成功率。

请按照以下步骤操作： 1. 保持手机靠近网关，并确保网关指示灯呈黄色闪烁状态。 2. 如果是商用路由器，请禁用"禁止向无线客户端发送mDNS"的设置。 3. 尝试使用其他 Wi-Fi 或用手机创建 Wi-Fi 热点，这样您就能知道配对失败是否是因为之前的 Wi-Fi 信号弱。 4. 如果多次尝试配对失败，您可能需要重启手机以清除内存缓存。

1. 该产品支持两种方式接入 Apple Home：HomeKit 二维码和 Matter 二维码。若同时使用两种方式接入，网关下的子设备会在 Apple Home 中重复显示。 2. 功能支持差异：“空调模式”功能仅在通过 Matter 接入第三方生态（如 Apple Home）时可用；通过 HomeKit 二维码接入时不支持此功能。通过 Matter 方式接入，目前不支持 Security 功能。

1. 支持平放，壁装和顶装。如你需要壁装/顶装，需要搭配1/4英寸螺母孔的支架安装使用（支架需要单独购买）。 2. 建议安装在子设备所在区域的中心位置，确保网关与各子设备通信稳定。若子设备与该产品距离太远，可能会导致子设备离线问题，此时请另外添加一个网关，并将子设备就近接入合适的网关。 3. 该产品尽可能不要离路由器太远，为保证 Wi-Fi 通讯稳定，保持 2~6 米的直线距离最佳。 4. 如你需要使用该产品的红外功能，请选择合适的安装位置，留意网关发射面与接收设备（如空调/电视等）之间不能有阻碍。

将设备添加到 Apple Home app 后，还需要安装一台 HomePod、HomePod mini 或 Apple TV (tvOS 11.0 或更高版本)，才能实现远程控制。具体操作请参考 Apple Home app 提示。

当该产品通过 HomeKit 码添加到 Apple Home app 时，只有支持 HomeKit 功能的子设备才能在 Apple Home app 中显示；通过 Matter 码加到Apple Home app 时，部分支持Matter 的子设备才能在 Apple Home app 中显示。

这款网关支持连接蓝牙子设备，如 Aqara 语音伴侣 H1。

子设备与网关 M200 之间的工作距离可能会因室内环境而有所不同。在大多数家庭环境中，建议子设备与网关之间的距离不超过 10 米，且尽量不要隔墙，以确保连接稳定。

1. 建议网关和被控设备之间的距离最多20米，并留意网关和被控设备之间不能有阻碍物；如所处空间复杂，红外信号可能会因为折射损耗降低控制距离； 2. 网关支持“红外学习”功能，可学习并保存其他红外遥控器发出的红外遥控信号，建议网关和遥控器在1～2米的距离，将遥控器对准网关进行学习。

1. 它可能离网关 M200太远，或者信号路径上可能存在金属障碍物。尝试将设备放置在离网关更近的位置，并尽量避开任何金属障碍物。 2. 子设备的电池可能已耗尽，需要更换。 注意：为确保最佳性能，请及时升级设备固件，以保持设备之间的兼容性和稳定通信。

该产品当前支持替换网关 M200 和网关 M100 ，以及被网关 M3 替换，未来会支持更多型号的网关替换，敬请期待。

方舟技术是 Aqara 智能家居系统内的一种分布式、多层次的本地灾备技术。目前方舟模式已更新至2.0版本，包含本地网关自动化能力、中枢网关本地自动化能力、多网关备份切换和代理网关灾备。它可以针对云服务器、外部通信网络、路由器、中枢网关和网关等各层面可能出现的意外故障或问题提供灾备保护，最大程度确保本地自动化和场景执行的维持，提升 Aqara 智能家居系统的可靠性和稳定性。