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智能隐形窗帘电机 C200必须搭配网关设备使用吗？
需要搭配具备Zigbee 3.0功能的网关方能使用。支持网关设备型号包括：方舟智慧中枢M3、网关M2、网关M1S、网关E1、网关M100、USB墙壁插座H1（网关版）、摄像机G2H Pro、摄像机G5 Pro、可视门铃G410（网关版）、空调伴侣P3、智能墙壁网关V1，更多网关型号请咨询客服。 -
如果有窗帘盒，需要多深才能遮住电机隐藏？
仅限顶装，且窗帘盒深度在8.5cm以上可隐藏电机。 -
智能隐形窗帘电机C200 如何添加到 Apple Home app 中？
第一步：在Aqara Home app 中添加智能隐形窗帘电机C200，并按提示绑定网关； 第二步：在绑定网关主页点击「HomeKit」连接，接着按提示操作，即可成功将窗帘电机 添加至Apple Home app中。 *如需在Apple Home app中实现远程控制、自动化联动功能，家中需再配备1台HomePod、Apple TV等家庭中枢。 -
安装时可以不打孔吗？
为了保障轨道的牢固性和可正常承重，安装必须打孔，且安装打孔操作属于不可逆操作，一旦操作无法复原。 -
家里一扇窗的窗帘有两层，一层是纱帘，一层是布帘，两层帘用一个电机是否可以控制?
一层帘配一个电机+一条轨道，两层帘需搭配两个电机+两条轨道。 -
支持什么窗帘轨道，轨道长度是否有先要求?
支持直轨、L轨、U轨三种窗帘轨道： 直轨最短不低于80cm，最长不超过 800cm； L轨短边不低于40cm，总长不超过 700cm； U 轨短边不低于 40cm，直型边不低于 100cm，总长不超过 550cm。 -
执行开窗帘操作时，窗帘实际是关闭的；执行关窗帘操作时，窗帘实际是打开的，此时如何调整成正确方向？
在Aqara Home App 的智能隐形窗帘电机C200插件中，点击右上角进入设置，在更多设置-窗帘基础设置-窗帘开合方向中调正。 -
停电后是否可以开关窗帘？
这款智能窗帘电机支持“停电手拉”功能，即停电后可以像普通窗帘一样手动进行窗帘的开合。 -
为什么智能隐形窗帘电机C200 未运行到终点就停止了？
可能有以下几种原因： 1.原先行程发生偏移，需要重新设置行程； 2.请确认窗帘轨道上是否有异物； 3.请确保轨道上没有因为安装接驳装置而引起的凸起或台阶； 4.请确保设备所悬挂的挂钩状态正常，没有发生因为材质不佳而导致的形变，例如挂钩被拉开等情况。 -
如何重置智能隐形窗帘电机 C200？
按下重置按键时，指示灯蓝色长亮，第5秒蜂鸣器长鸣一声，松手后蓝灯持续快闪（30s超时后熄灭）。 -
智能隐形窗帘电机 C200电源线是否可以改线？
不可以改线，如自行改线，会影响电机性能及可能产生安全风险，且不属于产品保修范围。
此产品没有安装视频
