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              • 摄像机是否支持通过红外灯补光生成黑白夜视图像?

                本产品仅支持全彩夜视,不支持通过红外补光生成黑白夜视模式,当部署在全黑环境时,请开启可见光补光灯。
              • 什么时候需要启动补光灯?

                本产品可在极低照度下依然输出彩色图像,但照度越低,视频帧率将自动变低、图像噪点会因此增多,图像质量也会变差,因此会影响 AI 识别准确率和图像细节的辨识,当上述情况出现时,请根据实际需要启动补光灯并调节至合适亮度,提高图像质量。
              • 摄像机支持连接多少个子设备?

                本产品可以同时支持接入 Zigbee 设备和 Thread 设备,其中 Zigbee 设备接入上限为 127 个,而 Thread 设备接入数暂时没有限制。尽管如此,为了更好的使用体验,我们建议网关只接入同一种协议的子设备。若同时接入两种协议的子设备,我们建议设备总数不超过 40。
              • 本产品可在何种环境下使用?

                本产品户外防护等级符合 IP65 规范,可工作在温度范围为 -30℃~+50℃、湿度为 0%~95%,无冷凝的室内外环境中。
              • PoE 版本支持的功率和连接距离是多少?

                PoE 版本支持 IEEE 802.3af 协议,最高支持 13W 受电功率,可使用 ≤100米 的网线连接 PoE 网络交换机使用。
              • Wi-Fi 版本支持哪些联网方式?

                Wi-Fi 版本支持连接 2.4/5GHz 的双频 Wi-Fi 网络。
              • 摄像机支持插入外部TF卡使用吗?如何扩展本地存储空间?

                不支持,摄像机内置了32GB eMMC存储器,用户无法自行扩展存储空间,但可以通过连接 NAS 存储服务器扩展本地存储空间。

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