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本产品支持的电机最大负载是多少？
50kg -
手拉窗帘后为什么没有自动运行？
首先确认 Aqara Home app中手拉启动功能已经开启，其次手拉帘布运行距离要大于5cm。 -
如何重置网络？
长按reset按键5秒，指示灯亮起后松手，进入等待配网状态，持续10分钟。重置网络不会丢失该设备的本地数据。 -
如何恢复出厂设置？
快速连按reset按键10次，蓝灯闪烁3次，恢复出厂设置将清除所有该设备的所有本地及云端数据。 -
停电后还可以开关窗帘吗？
停电后可以像普通窗帘一样手动开合。 -
窗帘运行到中途就停止了怎么办？
请确认窗帘运行路径上没有异物阻挡，然后在Aqara Home app 中“清除行程”之后再次尝试。 -
起床唤醒和落日睡眠这两个情景模式可以修改吗？
默认情景不支持修改，可以通过创建情景模式自定义您需要的各项参数。 -
为什么有时全开或全关，App显示有1%的误差？
1.请确认设置行程间距大于1米，行程太短则换算成百分比的误差较大。 2.行程设置期间待电机完全停稳后点击确认为限位点，避免帘布挤压或回弹带来位移干扰。您可以通过“设置行程引导”尝试重新设置行程来解决。 -
本产品的电源线是否可以剪短改造？
不可以，如自行进行剪短改线，会影响电机性能及可能会产生安全风险，属于非保修范围。
此产品没有安装视频
