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管状电机的安装对窗帘盒宽度是否有要求？
有的，如果家里的窗户有窗帘盒，要求窗帘盒的宽度大于13cm。 -
Aqara智能管状电机可以不搭配网关设备而单独使用吗？
不能，Aqara智能管状电机采用Zigbee协议进行通信，需要搭配具备Zigbee网关功能的设备才能实现app远程控制，以及与其他智能设备进行联动控制。 -
智能管状电机有附赠遥控器吗？
没有附赠遥控器，电机连接网关后，可搭配Aqara或米家的其他智能设备（如无线开关、魔方控制器）进行互联互通或通过手机app控制窗帘的开合。 -
安装位置需要预留电源线吗？
需要，安装位置电机一侧需要预留电源线或插座（带三脚插孔）。 -
智能管状电机对输入电压有要求吗？
输入电压为220/230V~ 50/60Hz -
智能管状电机连入App后，进入App主界面，却看不到控制按钮？
电机没有行程的情况下，是无法通过App对电机进行控制，App主界面也不会显示控制按钮。需根据引导完成行程设置后，再进入App，才可进行控制。 -
“调光控制”功能适用于哪些帘布类型？
“调光控制〞功能适用于百叶帘、香格里拉帘、柔纱帘等。通过该功能控制百叶帘、香格里拉帘的叶片倾斜角度或调整柔纱帘两层帘布的重叠区域，进行室内光线的调节。 -
智能管状电机的最大承重是多少？
30KG -
智能管状电机支持的帘布最小宽度、最大宽度，以及最大高度是多少？
支持的最小宽度为0.7米，最大宽度为2.2米； 最大高度为卷帘4米、香格里拉帘3.5米。 -
电机运行一段时间后，继续控制窗帘时，电机没有反应？
电机连续运行4分钟左右时，电机会停止运行进入过热保护状态，当温度恢复到合适温度时，会恢复工作（约10~30min左右恢复）。 -
天花有吊顶或内开窗的，可以安装Aqara智能管状电机吗？
天花有吊顶的，请联系在线客服咨询是否满足安装要求。内开窗的不建议安装。 -
收到的半遮光与全遮光的成品，帘布的高度比测量时测得的高度值要大，这是为什么？
制作工艺的要求，实际所用的帘布高度比测量时测得的高度值要多出30cm左右，这不影响安装与使用，窗帘实际安装好的高度与测量的高度一致。 -
为什么内装会漏光？
测量数据中宽度数据实际为电机尺寸（非帘布宽度）因电机设计原理帘布统一比电机窄约 3cm，内装方式会有漏光情况。
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