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开合检测和物品守护模式可以同时使用吗？
物品守护模式在 Zigbee 协议可支持，因检测方式不同，和开合模式为二选一关系，不可同时使用，请根据使用场景选择适用的工作模式。 -
设备支持哪些无线协议？
支持 Thread 和 Zigbee 两种协议，可加入 Aqara Home 或第三方支持的 Matter 生态。通过 Matter 直接添加到第三方生态时为门窗传感器，可实现门窗开合检测。 -
设备能用于检测洗衣机工作状态吗？
设备适用于安装在日常固定且静止的物品表面，频繁的震动会导致设备频繁被唤醒，续航会快速下降，建议避免适用于频繁震动物品和区域。 -
设备续航可以达到多久？
安装在日常固定且静止的物品表面，且正常非高频率触发的情况下，Zigbee 协议理论最大续航为2 年，Thread 协议（加入单平台）理论最大续航为 1.5 年，设备实际续航会受到实际使用频率、安装环境受干扰情况、加入平台数量、网络连接信号、电池性能、环境温湿度等多种因素影响，请以实际使用情况为准。 -
安装环境中有什么要注意的吗？
由于设备通过地磁传感器检测角度，电流、磁场会对设备准确性造成影响，请在安装时注意避开电机、磁场影响。 -
通过 Matter 入网怎么操作？
打开 Aqara Home app，进入主页点击右上角 “+”，按提示完成添加； 通过第三方 Matter 生态则在对应 App 先添加一个对应平台的Matter控制器，再启动 “添加设备”，扫描设备 Matter Code 完成。 -
通过 Zigbee 协议入网步骤是什么？
进入 Aqara Home app 主页点击 “+”，选对应设备，点击切换 Zigbee 协议，下载固件并选网关完成添加。 -
设备工作温度和湿度范围是多少？
工作温度 - 10℃~55℃，工作湿度 0~95% RH 无冷凝。请注意过低的温度有可能导致电池性能下降，续航减少。 -
连接第三方平台如何快速获取最新固件？
设备添加到Aqara Home app，可在设备设置页中更新固件到最新版本。如通过 Matter 方式加在第三方平台时，无支持最新固件，可通过添加到Aqara Home app，选择切换一次协议完成最新固件同步（固件通过手机蓝牙直接传输，无需 Aqara 网关）
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