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FP400 推荐安装在什么位置与高度？
侧装推荐高度 1.4–1.8m，可兼顾站立、就坐、静态呼吸等场景的检测精度；需要大范围覆盖可选用 2m 左右侧装；顶装推荐高度为 3–4m；希望做到无盲区侦测优先选择墙角安装。 -
可以安装在卫生间、厨房等潮湿环境吗？
可以，本产品防护等级为 IPX5，可防溅水，适合卫生间、厨房等室内潮湿环境使用，但需远离明火、高温蒸汽直吹位置。 -
为什么墙角安装比墙面中间安装效果更好？
墙角安装可充分利用 120° 侦测角度，消除墙面安装时设备两侧的远距离盲区，侦测覆盖更均匀，有效降低漏判概率。 -
设备侦测范围与说明书标注不一致，是否正常？
属于正常现象。说明书标注数值为实验室理想环境下的最大侦测范围。实际使用中，安装高度、安装角度、墙面/金属反射、环境气流、目标姿态、遮挡物等均会影响移动侦测与存在侦测的有效范围，且存在不可避免的盲区。 -
人员睡觉、久坐不动时，设备会误判为无人吗？
FP400 采用毫米波雷达可精准识别人体呼吸微动，合理配置即可稳定识别静态有人。建议将侦测灵敏度调至高档，并适当延长无人判定周期，可显著避免静态下误判无人。 -
FP400 能否检测跌倒或人体姿态？
不能。FP400 仅支持有无人检测（"有人" / "无人"）与动静状态检测（"有人移动" / "所有人静止"），不具备跌倒检测、姿态识别功能，无法判断人员处于站立、坐姿、躺卧等状态。 -
家中有宠物/扫地机，经常误报有人该如何处理？
三种处理方式：① 开启"AI 高精度人体识别"，自动过滤宠物、扫地机等非人体目标（注意：有一定概率将婴儿、小孩误识别为宠物）；② 将宠物/扫地机频繁活动区域设置为干扰源，忽略该区域微动信号；③ 适当降低侦测灵敏度，减少环境干扰触发。 -
APP 里出现了不是人的虚假目标（俗称"鬼影"），是怎么回事？
"鬼影"是设备因墙面、金属、镜面、玻璃等强反射面产生的多径回波导致的虚假目标误判。将反射区域设置为"边缘"类型，或重新调整安装角度避开强反射面，即可明显改善。建议安装完成后在 App 中主动设置边缘区域。 -
空间明明没有人，APP 仍显示"有人"，是什么原因？
主要原因及处理方式：① 环境中存在微动干扰（窗帘晃动、风扇转动、空调出风、宠物活动），将干扰源区域设置为"干扰源"类型；② 存在"鬼影"残留，App 中主动进行一次"AI 空间背景学习"；③ 将反射面区域设置为"边缘"。 -
人在房间里，APP 却显示"无人"，是什么原因？
主要原因及处理方式：① 安装高度或角度不当，设备未朝向人体活动区域，适当调整设备朝向或降低安装高度；② 侦测灵敏度过低，进入 App 适当调高灵敏度；③ 人处于远距离边缘区域或被大面积遮挡，可缩短无人判定周期观察是否改善；④ 人处于极静状态（睡眠），确保灵敏度调高并适当延长无人判定周期。
此产品没有安装视频
