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问：墙壁开关与无线开关有什么区别？
答: 墙壁开关是连接电线的，最关键的作用是能够远程智能控制所接电路的供电与断电，如果将普通电灯改造为智能灯，墙壁开关是必需的； 无线开关是一个控制器，通过APP设置能控制墙壁开关等设备，但是无法直接单独控制非智能电灯。 -
问：智能墙壁开关 E1（单火线版）不支持哪些灯具或电器？
答：不支持智能灯、变色灯、渐变灯、遥控灯、灯带灯。同时不支持浴霸等大功率电器。 -
问：如何辨别火线，负载线？
答：火线一般是红色，零线一般黑色或蓝色，灯具负载线一般为绿色或黄色，建议由专业电工使用电笔等专业工具测试后再安装。 -
问：接线孔接错了会短路吗？
答: 接错的情况下，墙壁开关可能会无法正常工作，严重时可能会导致烧坏开关。请严格按照接线说明书进行接线，或请专业电工进行安装！ -
问：智能墙壁开关 E1 需要多大功率的灯搭配才能正常使用？
答： ①零火线单/双键版由于是接零线和火线，无最小负载要求，但要求总路数的最大负载不超过1100W。 ②单火线单/双键版 一般情况下，每路负载最小可以支持3W的节能灯、LED灯或16W的荧光灯。但对于部分小众品牌或者用料较差的灯具，由于其灯具内部的电路设计，即使功率大于上述要求，也可能造成灯具闪烁、开关死机等异常现象，请用户谨慎选择。 *特别注意：如果是老式的带启辉器的灯管灯，请更换电子启辉器。 -
问：智能墙壁开关 E1（单火线版）关灯后，灯会闪烁是怎么回事？
答: 智能墙壁开关 E1（单火线版）连接的灯功率低于最低功率要求时，在开关关闭时，会不定时闪烁。另外，智能墙壁开关 E1（单火线版）对主流品牌的灯具支持力度较好，但对于小众品牌或者山寨厂商，由于其灯具内部的电路设计和用料问题，可能造成灯具闪烁、开关死机等异常现象，请用户谨慎选择主流品牌灯具。 -
问：智能墙壁开关 E1 支持双控/多控功能吗？
答：首先，通过使用智能墙壁开关 E1 与无线开关搭配使用，可以非常轻松的实现双控/多控功能，无线开关可以随意放置在家中大部分位置，联动控制智能墙壁开关； 其次，如果家中原有的开关是双控形式，只替换其中一个开关为智能墙壁开关 E1，保持另一个普通开关处短接，并替换为无线开关，否则另一端断电时，将无法给智能墙壁开关的 ZigBee 通讯模块供电，也就无法智能控制。 -
问：智能墙壁开关 E1 入墙部分的尺寸是多少？
答: 该产品尺寸为86*86*30.15（mm），入墙部分尺寸在30mm以内。
